Atividades:
– Prestar atendimento via chat, e-mail, telefone ou aplicativo para troca de mensagens instantâneas, de todas as demandas de primeiro nível de atendimento.
– Efetuar ligações ativas ou envio de email para clientes sobre retorno de solicitação.
– Efetuar ligações ativas para clientes a fim de verificar nível de satisfação com os serviços prestados pelas áreas de negócios da empresa.
– Realizar registro de atendimento através de sistema próprio.
– Conhecer política da qualidade, objetivos da qualidade, metas, indicadores, riscos e instruções de trabalho específicas, quando aplicável.
– Identificar e repassar problemas para relato de anomalias.

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida