Atendimento E Relacionamento (Operador De Sac) – Comix Online – Rio De Janeiro

Comix Online

Cargo Atendimento e Relacionamento (Operador de SAC)
Empresa Comix Online
Cidade Rio de Janeiro
Endereço Largo da Carioca, 20050-020, Centro, Rio de Janeiro – RJ
Tipo CLT (Efetivo)
Experiência Esperado:
• Telemarketing Ativo
• Telemarketing Receptivo
• Internet
• Pacote Office (Básico)

Preferência para profissionais com:
• Eloquência
• Articulação
• Aderência a mudanças repentinas

Descrição INSCRIÇÕES ABERTAS ATÉ 19/05/19.

O profissional de Atendimento e Relacionamento (Operador de SAC) é responsável por realizar atendimento em todos os canais de comunicação da empresa, seja por telefone, e-mail ou chat, prestando auxilio na resolução das solicitações, além de realizar chamadas seguindo roteiros e scripts planejados com o intuito de: captar, reter, recuperar clientes, oferecer produtos, esclarecer dúvidas, entre outras atividades inerentes à função, reportando diretamente para a gerência de e-commerce.

Também realiza pesquisa de satisfação, registra opiniões e qualifica clientes para ações estratégicas. Para isso, é necessário ter conhecimento básico do pacote office, internet, digitação, além de ter ótima fluência verbal e dicção, simpatia, ser proativo, dinâmico, ter paixão por se relacionar com o público e capacidade de organização e de trabalhar sob pressão. É importante o engajamento com a causa da empresa, ter empatia e vontade de construir um verdadeiro case de sucesso.

Benefícios: a combinar

Salário A Combinar
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Tamanho máximo: 2 MB
Dica: Recrutadores preferem currículos em PDF