SuperVia abre vaga para Auxiliar de Apoio ao Cliente no Rio de Janeiro
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A SuperVia, uma das principais operadoras de transporte ferroviário urbano da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, anuncia nova oportunidade para o cargo de Auxiliar de Apoio ao Cliente. Com uma malha ferroviária extensa de 270 quilômetros, abrangendo cinco ramais, três extensões e 104 estações, a empresa atua diariamente no transporte de milhares de passageiros, prezando pela segurança, eficiência e bom atendimento.
O profissional que ocupar essa posição será responsável por orientar os clientes nas estações, auditar o efetivo especializado, que inclui Orientadores de Acesso, Comunitários e Vigilantes, além de atuar diretamente no atendimento a ocorrências em toda a malha ferroviária. O trabalho requer postura proativa, capacidade de comunicação e, sobretudo, habilidade no trato com o público.
As principais atividades envolvem a abertura de falhas operacionais, retirada do pronto funcional das empresas terceirizadas, patrulhamento embarcado, suporte em eventos e jogos, além do repasse de informações ao COSE – o Centro de Operações da Segurança. Também fazem parte das atribuições as vistorias de segurança e a interlocução com órgãos públicos em situações específicas.
Um dos diferenciais do cargo é o pacote de benefícios robusto, que inclui:
- Assistência médica e odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio creche
- Cesta básica e cesta de Natal
- Previdência privada
- Refeitório no local
- Seguro de vida
- Vale-alimentação e vale-refeição
- Vale-transporte
Além disso, candidatos que tenham experiência nas Forças Armadas ou habilidades com administração de conflitos são considerados diferenciais no processo seletivo, embora não seja obrigatório. A SuperVia valoriza perfis que saibam lidar com situações diversas com serenidade e responsabilidade.
A empresa reforça que mais do que oferecer transporte, tem como missão entregar qualidade de vida aos seus usuários, promovendo deslocamentos com respeito e excelência. Com mais de dois mil funcionários em seu quadro, a SuperVia destaca-se como um dos grandes empregadores do estado, com histórico de valorização dos seus colaboradores.
Os interessados na vaga de Auxiliar de Apoio ao Cliente podem se candidatar por meio da plataforma Vagas.com, através do link:
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É recomendado que os candidatos leiam atentamente a descrição da vaga e atualizem seus currículos antes do envio. A empresa não divulgou o prazo final para candidaturas, por isso é aconselhável que os interessados se inscrevam o quanto antes.
