Atendente de Call Center – Home Office – Funcional Health Tech

A Funcional Health Tech, empresa inovadora no setor de saúde, está com oportunidades abertas para a posição de Atendente de Call Center, com atuação em home office. A empresa valoriza um atendimento empático e humanizado, oferecendo soluções eficientes e sendo o primeiro ponto de contato para beneficiários e parceiros.

Sobre a Empresa
A Funcional Health Tech é referência em serviços de saúde e tecnologia, com uma cultura ágil e colaborativa, sempre em busca de evolução contínua. A equipe é formada por profissionais que se dedicam a transformar o atendimento ao cliente em experiências positivas e assertivas. Trabalhar na Funcional Health Tech significa fazer parte de um time que valoriza inovação, aprendizado constante e colaboração.

Responsabilidades e Atribuições
O(a) Atendente de Call Center terá como missão prestar atendimento via múltiplos canais, incluindo chat, e-mail, telefone e WhatsApp. Entre suas atividades estão:

• Atuar como primeiro ponto de contato, oferecendo soluções claras e precisas.

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• Escutar ativamente as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e registrar reclamações.

• Direcionar demandas para setores responsáveis e acompanhar até a resolução completa.

• Fornecer suporte técnico básico conforme roteiros e procedimentos da empresa.

• Participar de treinamentos e reuniões para atualização contínua.

• Reportar oportunidades de melhoria e contribuir para otimização dos processos internos.

• Cumprir normas internas, incluindo segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos e Qualificações
Para concorrer à vaga, é necessário:

• Ensino Médio completo.

• Desejável Ensino Superior completo ou cursando nas áreas de Saúde, Administração ou Comunicação.

• Desejável curso de Atendimento ao Cliente e Comunicação.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente por mais de 6 meses, sendo diferencial experiência na área de Saúde.

Benefícios e Diferenciais
A empresa oferece um ambiente de trabalho remoto, com flexibilidade, integração com equipes colaborativas e constante aprendizado. O candidato terá a oportunidade de desenvolver habilidades em comunicação, atendimento e gestão de demandas, dentro de uma empresa moderna e comprometida com a qualidade do serviço.

Como se Candidatar
As inscrições devem ser realizadas exclusivamente através do site, onde é possível conferir todos os requisitos detalhados e enviar o currículo:
Clique aqui para se candidatar!!!

Conclusão
Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer no setor de saúde e tecnologia, trabalhando de forma remota, colaborativa e com grande possibilidade de desenvolvimento profissional. Ser parte da Funcional Health Tech significa contribuir para transformar o atendimento em saúde, proporcionando experiências positivas para beneficiários e parceiros.