AGENTE DE ATENDIMENTO – KLINI PLANOS DE SAÚDE – BARRA DA TIJUCA, RJ
A Klini Planos de Saúde, empresa referência no setor de saúde privada, está com oportunidades abertas para Agente de Atendimento nas unidades da Barra da Tijuca, Centro, Madureira e Campo Grande, no Rio de Janeiro. Com foco em excelência no atendimento e cuidado com cada paciente, a empresa busca profissionais engajados, comunicativos e organizados, capazes de atuar com precisão em rotinas de atendimento e administração hospitalar.
Sobre a empresa
A Klini Planos de Saúde atua no segmento de assistência médica e odontológica, oferecendo uma ampla rede credenciada de clínicas e hospitais para garantir atendimento ágil, humanizado e de qualidade aos seus clientes. Reconhecida pela inovação em processos administrativos e pela atenção personalizada, a Klini valoriza o desenvolvimento contínuo de sua equipe, promovendo treinamentos constantes e programas de capacitação.
Descrição do cargo
O Agente de Atendimento será responsável por garantir a satisfação do paciente, realizando atendimento presencial e telefônico, facilitando o acesso a serviços médicos e administrativos e mantendo os fluxos internos organizados. Este profissional atuará como elo entre pacientes e profissionais da saúde, assegurando que cada etapa do atendimento seja realizada com eficiência e cuidado.
Principais responsabilidades
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Atendimento presencial e telefônico: abertura de atendimentos, agendamentos, lista de espera e boletim de ocorrência;
Anúncios -
Intermediação entre pacientes e médicos;
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Conferência de documentação e atualização cadastral no sistema;
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Verificação de elegibilidade e carências dos planos de saúde;
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Abertura de fichas ambulatoriais e contas médicas via sistema;
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Autorização de eventos como consultas, exames e terapias;
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Confirmação de consultas para otimizar agendas e reduzir absenteísmo;
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Agendamento e desmarcação de consultas e exames;
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Organização e controle de guias SADT;
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Orientação sobre dúvidas contratuais e indicação da rede credenciada;
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Atendimento de reembolso, conferência de documentos e liberação de declarações de comparecimento;
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Abertura e fechamento de consultórios;
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Manutenção da organização dos fluxos de atendimento.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio completo;
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Habilidade intermediária em comunicação, organização, atenção, proatividade, agilidade e desenvoltura;
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Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas de forma eficiente;
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Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas correlatas será considerada diferencial.
Benefícios
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Vale Transporte;
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Assistência Médica e Odontológica;
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Almoço no local.
Jornada de trabalho
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Terça a Sábado, em dois horários disponíveis:
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08:42 às 18:30
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09:12 às 19:00
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Processo seletivo
O processo de contratação da Klini Planos de Saúde segue etapas claras e estruturadas:
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Cadastro online – envio de currículo e informações pessoais;
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Triagem de perfil – avaliação de habilidades técnicas e comportamentais;
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Entrevista com gestor – análise prática de competências e alinhamento à cultura da empresa;
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Contratação – formalização e integração ao time.
Pronto para transformar a experiência de atendimento em saúde e fazer parte de uma equipe que valoriza cada paciente? Candidate-se agora pelo link: Candidatura Klini Planos de Saúde
A Klini Planos de Saúde valoriza a diversidade e a inclusão, estando aberta à candidatura de profissionais de diferentes perfis, etnias, gêneros, orientações sexuais e pessoas com deficiência.
